Nuance mélange le meilleur des assistants virtuels automatisés et du service client assisté par des agents sur une seule plateforme. Vous pouvez ainsi cibler le bon visiteur au bon moment avec le bon message, sur tous les canaux numériques.

Qu’est-ce que Nuance propose ?

• Analyse continue des mégadonnées pertinentes

En rendant les données instantanément exploitables et exécutoires, et en travaillant en étroite collaboration avec votre entreprise,  l’équipe d'analystes de Nuance assure une optimisation continue et une amélioration continue sur mesure.

• Des solutions qui ne se limitent pas au logiciel

Il n'y a pas de solution unique à tous les problèmes d'entreprise. C'est pourquoi ils ont développé des solutions qui répondent efficacement à vos objectifs de conversion et de service client.

• L'aspect humain

L'optimisation d'un site n'est pas seulement une question de technologie et de transactions. Vous avez besoin de la meilleure main-d'œuvre possible avec les meilleures pratiques et une connaissance inégalée de l'utilisation et de l'application des données comportementales en temps réel. C’est ainsi que l’engagement digital devient un véritable atout.

• Un investissement initial sans risque

Avant de s’engager, Nuance investit des ressources et du temps pour identifier les lacunes et les opportunités existantes, vous montrant comment aligner notre expertise avec votre entreprise pour des résultats optimaux.